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Azores.gov.pt - Portal do Governo dos AçoresEsta é uma presença online oficial do Governo dos Açores | COVID-19

Promover os Açores como Destino Turístico Seguro e Sustentável

Os Açores são o único arquipélago do mundo e a única região de Portugal com a certificação de 'Destino Turístico Sustentável', atribuída por uma entidade acreditada pelo Conselho Global de Turismo Sustentável. Os Açores oferecem um contacto privilegiado com a Natureza, mas também com as nossas gentes - os Açorianos -, hospitaleiros por natureza, e que gostam de "bem receber" todos quantos nos visitam. Em defesa primeira da segurança dos Açorianos, o Governo dos Açores impôs medidas "duras" de combate à pandemia COVID-19 cujos resultados bem-sucedidos também permitem alavancar o 'Destino Açores' como "destino turístico seguro". Prova disso é o recente reconhecimento dos Açores como um dos 'European Safest Destinations 2020' (Destinos europeus mais seguros em 2020). Importa, assim, manter o foco nesta estratégia de promoção dos "Açores Destino Turístico Seguro e Sustentável", diligenciando pela cativação de novos nichos de mercado, mas também garantir uma maior difusão, nos canais de comunicação nacionais, europeus e internacionais, de referência, não só institucionais, de forma clara e coerente para todos, e continuamente atualizada, dos bons resultados da Região no contexto COVID-19.

MEDIDAS

4.1 - 'Açores Destino Turístico Seguro' - Reforço da comunicação interna e externa de destino seguro

A aposta numa comunicação consistente e integrada que promova a imagem dos Açores como um destino seguro deverá adjuvar a rápida, mas segura, retoma do setor do Turismo. Para tal, o Governo dos Açores, em parceria com a Autoridade de Saúde Regional, continuará a monitorizar e facultará continuamente informações atualizadas sobre as taxas de transmissão da COVID-19 nas principais plataformas digitais de promoção do "Destino Açores".
No âmbito desta iniciativa, o sítio da internet  'Visit Azores' disponibilizará, também, de forma acessível, e em linguagem simples (em diversas línguas) os dados sobre a capacidade do Serviço Regional de Saúde, e da sua acessibilidade a turistas e viajantes de outras nacionalidades, inclusive fora da União Europeia, reforçando a mensagem de "Açores Destino Turístico Seguro", também em outros suportes e meios promocionais do Destino Turístico Açores.
Paralelamente, o sítio da internet Destino Seguro  será objeto de desenvolvimentos no sentido de traduzir, nas diversas línguas estrangeiras já disponibilizadas, os gráficos, tabelas e infografias nele contidos.

Cidadãos, Empresas e Setor Social

Beneficiários

Beneficiários

Social e Económico

Âmbito

 Âmbito

SREAT; SReS; SRAPAP; ATA

Responsáveis

 Responsáveis

2º Semestre 2020

Calendário

 Início

Curta (6 a 18 meses)

Relógio

 Duração

4.2 - Açores na Re-open  EU, plataforma web  para regresso seguro das viagens e do turismo na União Europeia

A Comissão Europeia lançou, a 15 de junho do corrente ano, a «Re-open EU», uma plataforma web para apoiar o relançamento seguro das viagens e do turismo em toda a Europa, fornecendo informação em tempo real sobre as fronteiras e os meios de transporte e serviços turísticos disponíveis nos estados-membros. 
A «Re-open EU» inclui também informações práticas fornecidas pelos estados-membros sobre as restrições às viagens, a saúde pública e as medidas de segurança, tais como o distanciamento físico ou o uso de máscaras, e outras informações úteis sobre a oferta turística a nível nacional e da União Europeia, permitindo aos europeus tomar decisões responsáveis e bem informadas sobre a forma de gerir os atuais riscos relacionados com a pandemia COVID-19 aquando do planeamento das férias e viagens para este verão e meses seguintes.
O Governo dos Açores diligenciará junto do Governo da República e da Comissão Europeia para que a plataforma inclua informação sobre a Região, promovendo os Açores como destino turístico seguro, complementando o trabalho envidado e que resultou no reconhecimento do destino turístico dos Açores como um dos "European Safest Destination 2020 ".

Cidadãos, Empresas e Setor Social

Beneficiários

Beneficiários

Social e Económico

Âmbito

 Âmbito

SREAT; SRAPAP; SRAPRE

Responsáveis

 Responsáveis

2º Semestre 2020

Calendário

 Início

Curta (6 a 18 meses)

Relógio

 Duração

4.3 - Cativar turistas e viajantes nacionais - criação de programas destinados aos mercados do Continente Português e Madeira

Realçando a certificação 'Açores destino turístico sustentável', serão atribuídos incentivos financeiros destinados aos operadores turísticos localizados no Continente e na Madeira,  que habitualmente programam os Açores tendo em vista a criação de pacotes e a oferta de condições especiais, promovendo também a Região como destino seguro COVID-19. Associada a esta iniciativa terá lugar uma campanha de marketing dirigida a turistas e viajantes nacionais. 

Cidadãos e Empresas

Beneficiários

 Beneficiários

Económico

Âmbito

 Âmbito

SREAT; ATA

Responsáveis

 Responsáveis

2º Semestre 2020

Calendário

 Início

Curta (6 a 18 meses)

Relógio

 Duração

4.4 - Cativar turistas e viajantes internacionais - campanha promocional dos Açores como Destino turístico Sustentável e Seguro

Realçando a certificação 'Açores destino turístico sustentável', aposta-se nos mercados que privilegiam o contacto com a  natureza, que buscam experiências únicas, memoráveis, sem massificação, promovendo também a Região como destino seguro COVID-19. Associada a esta iniciativa terá lugar uma intensa campanha de marketing dirigida a turistas, viajantes e operadores turísticos, e companhias aéreas internacionais. 

Cidadãos e Empresas

Beneficiários

 Beneficiários

Económico

Âmbito

 Âmbito

SREAT; ATA

Responsáveis

 Responsáveis

2º Semestre 2020

Calendário

 Início

Curta (6 a 18 meses)

Relógio

 Duração

4.5 - Turismo Seguro e Socialmente Sustentável nos Açores

Em complemento às medidas de prevenção à COVID-19 determinadas pelo Governo dos Açores, em articulação com a Autoridade de Saúde Regional, para segurança de turistas e viajantes e dos Açorianos, será oferecido a todos quantos nos visitam, seja por via aérea ou marítima, um kit  de boas-vindas, composto por máscara e desinfetante de mãos, bem como infografia sobre as boas práticas a adotar, bem como as linhas telefónicas de apoio COVID-19 Açores e o sítio da internet, pelo menos bilíngue. Será, ainda, desenvolvida uma aplicação móvel com, designadamente, FAQ e outra informação relevante, em diversas línguas, em linha com o sítio da internet Destino Seguro .
Os aeroportos e aeródromos dos Açores serão objeto de requalificação para melhoria das condições de comunicação para turistas e viajantes, numa ótica de “turismo amigável”, bem como dotados de infraestruturas e equipamentos adequados ao contexto atual.

Cidadãos, Empresas e Setor Social

Beneficiários

 Beneficiários

Social e Económico

Âmbito

 Âmbito

SREAT; SReS; SRTOP

Responsáveis

 Responsáveis

2º Semestre 2020

Calendário

 Início

Média (18 a 36 meses)

Relógio

 Duração

4.6 - Incentivo ao contributo dos turistas para o desenvolvimento de um Destino Açores ainda Mais Sustentável

Relançamento do turismo nos Açores de forma ainda mais responsável, em articulação com a política de sustentabilidade do Destino, garantindo para todos os visitantes a possibilidade de contribuírem para o desenvolvimento harmonioso da Região, designadamente compensando a sua pegada de carbono.

Cidadãos e Empresas

Beneficiários

 Beneficiários

Social e Económico

Âmbito

 Âmbito

SREAT; ATA

Responsáveis

 Responsáveis

2º Semestre 2020

Calendário

 Início

Média (18 a 36 meses)

Relógio

 Duração

4.7 - Açores Destino Sustentável - Proteção e requalificação do património natural

Reforço do investimento público para combate dos efeitos causados por alterações climáticas no património natural dos Açores, de que são exemplo as lagoas, as áreas e paisagens protegidas e as orlas costeiras, contribuindo para a preservação dos 'Açores Destino Sustentável', estando também prevista a requalificação dos espaços costeiros com efeitos no Turismo dos Açores (e.g. zonas balneares).
No âmbito desta medida está também previsto o alargamento do programa de monitorização de zonas de risco nos Açores (AZMONIRISK) a todas as ilhas açorianas.

Cidadãos, Empresas e Setor Social

Beneficiários

 Beneficiários

Social e Económico

Âmbito

 Âmbito

SREAT; SRMCT; SRTOP

Responsáveis

 Responsáveis

1º Semestre 2021

Calendário

 Início

Longa (superior a 36 meses)

Relógio

 Duração

4.8 - Explorar novos Nichos de Mercado - Estadas de longa duração

Realização de campanha promocional para incentivar estadas de longa duração nos Açores, dirigida a turistas e viajantes com condições financeiras e interesse em se mudarem para os Açores por período relativamente longo (mais de um mês), e que buscam um destino turístico sustentável e seguro como os Açores, de que são exemplo os nómadas digitais e os amantes do turismo “slow travel”.
Para operacionalização desta medida será promovida a campanha "Slow travel Açores".

Empresas

Beneficiários

 Beneficiários

Económico

Âmbito

 Âmbito

SREAT; ATA; ALA; Empreendimentos turísticos; Pousadas de Juventude dos Açores

Responsáveis

 Responsáveis

2º Semestre 2020

Calendário

 Início

Média (18 a 36 meses)

Relógio

 Duração

4.9 - Explorar novos Nichos de Mercado - Turismo de Saúde e Termal

Promoção dos Açores como "Destino Turismo de Saúde" explorando, em especial, o mercado norte-americano, como mercado emissor para turismo de saúde, divulgando-se para tal, a oferta de serviços de saúde existentes nos materiais de promoção do destino.
No âmbito desta medida está prevista também a potenciação do mercado do termalismo terapêutico, tirando partido dos recursos endógenos da Região, revitalizando atuais infraestruturas e construindo novas para a necessária adequação à prática do termalismo terapêutico, nomeadamente nas áreas da reumatologia e das vias respiratórias, dirigido a um segmento de mercado de gama média/alta e que faz estadas prolongadas, sendo também ideal para dinamizar o setor do Turismo em época baixa. Este produto turístico contribui também para a fixação de novos profissionais de saúde nos Açores.

Cidadãos, Empresas e Setor Social

Beneficiários

 Beneficiários

Social e Económico

Âmbito

 Âmbito

SREAT; SReS; VPGECE; ATA

Responsáveis

Responsáveis

1º Semestre 2021

Calendário

 Início

Longa (superior a 36 meses)

Relógio

 Duração

4.10 - Campanha de Comunicação Institucional e Digital

Desenvolver uma forte campanha de comunicação institucional e digital (inclusive recorrendo ao Google Adds/Analytics), que reforce o posicionamento dos Açores enquanto destino seguro, de Natureza, limpo, não massificado, tirando também partido do facto de ser reconhecido internacionalmente como o único arquipélago no mundo certificado como 'Destino Turístico Sustentável'.

Cidadãos e Empresas

Beneficiários

 Beneficiários

Social e Económico

Âmbito

 Âmbito

SREAT; ATA;  Google; Empresas de Comunição; Empresas de Meios

Responsáveis

 Responsáveis

2º Semestre 2020

Calendário

 Início

Curta (6 a 18 meses)

Relógio

 Duração